Niniejsze Warunki korzystania regulują zasady korzystania ze sklepu internetowego Chloe Sydney (dalej określanego jako „Sklep”) oraz określają warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

1. Przepisy ogólne

• Sklep internetowy Chloe Sydney prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

• Niniejsze Warunki korzystania są dostępne na stronie Sklepu i określają prawa oraz obowiązki zarówno Klientów, jak i Sprzedawcy.

• Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszymi Warunkami korzystania przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

Sprzedawca – Melanie Melbourne.

Klient – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu produktów w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – Sklep internetowy prowadzony pod marką Chloe Sydney .

Produkty – Towary oferowane na sprzedaż w Sklepie.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

• Aby złożyć zamówienie, należy podać informacje niezbędne do jego realizacji.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny wyświetlane w Sklepie są cenami brutto (z uwzględnieniem obowiązujących podatków) i są podawane w odpowiedniej walucie.

• Sprzedawca oferuje różne metody płatności, w tym płatności elektroniczne i przelewy bankowe.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

5. Dostawa

• Produkty są dostarczane na adres wysyłki podany przez Klienta.

• Przewidywany czas dostawy jest podawany na stronie Sklepu.

• Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep określi inaczej.

• Produkty są wysyłane bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach za pośrednictwem systemu Import One-Stop Shop (IOSS) .

• W związku z tym czas dostawy może być czasami dłuższy, niż oczekiwano, jednak wszystkie zamówienia zostaną dostarczone. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami, a my niezwłocznie rozwiążemy problem. W razie potrzeby bezpłatnie wyślemy produkt zastępczy.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

• Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny.

• Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu otrzymania przez Konsumenta Produktów.

• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi złożyć jasne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

7. Reklamacje i zwroty

• Klienci mają prawo złożyć reklamację, jeżeli Produkty nie są zgodne z umową.

• Reklamacje należy składać drogą elektroniczną lub pisemną.

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w ciągu 30 dni.

8. Odpowiedzialność

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane problemami technicznymi niezależnymi od niego.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe używanie Produktów przez Klienta.

9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Sklepu, która jest dostępna na stronie Sklepu.

10. Przepisy końcowe

• Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu obowiązującemu w jurysdykcji Sprzedawcy.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania w dowolnym momencie.

• W sprawach nieobjętych niniejszymi Warunkami korzystania stosuje się przepisy prawa obowiązujące w zakresie ochrony konsumentów i handlu elektronicznego.